martes, 22 de julio de 2008

Asignación N° 3 - Empleados Contribuyentes


IMPORTANCIA DE CONVERTIR A LOS TRABAJADORES DE LAS EMPRESAS EN CONTRIBUYENTES


Gracias a la globalización y a lo viable que es conseguir millones de productos desde cualquier parte del mundo, los clientes requieren cada vez más bienes y servicios de mejor calidad y al precio más bajo posible. Debido a lo anteriormente explicado, toda organización que vende y que presta servicios al público, debe hacer un esfuerzo para optimizar sus procedimientos internos para, de esta forma, lograr aumentar su productividad y poder ofrecer los productos y servicios de la mejor calidad en todo el mercado.

En mi opinión, una de las formas para conseguir estos resultados podría ser, apoyar a la contribución de todos y cada uno de los trabajadores de una organización, tomando en cuenta a los empleados de los cargos más bajos hasta los empleados de los cargos más altos. De igual forma, se debe escuchar la opinión de ellos, sus sugerencias para mejorar los procesos de la empresa ya que, aunque estos tengan la misma o menor preparación y educación que los líderes de la organización, pueden aportar conocimientos que hayan adquirido a lo largo de su experiencia laboral, y que sólo ellos pueden saber. Los trabajadores día a día ocupan un puesto de trabajo y aprenden de él como nadie; por eso es de suma importancia escuchar todas las opiniones de ellos ya que su trabajo se vuelve parte de su vida y ellos mismos saben como poder mejorarlo, aunque no tengan la misma educación que sus supervisores.

Un ejemplo claro de una empresa que considera que sus empleados son contribuyentes es Google. Los beneficios que esta organización tiene para sus trabajadores han hecho que ésta sea la empresa más respetada de los Estados Unidos. Les permiten minutos para dormir siesta dentro de la empresa y también, éstos pueden dedicar un 20% de su tiempo de trabajo para desarrollar proyectos propios y que así se motiven con ideas nuevas. Asimismo, los trabajadores reciben servicio de lavandería, lavado en seco, servicios para automóviles, spa, comida gourmet, masajes en el lugar de trabajo y asistencia médica gratis en la oficina. Todo lo anteriormente expuesto tiene su finalidad, y es tratar de que los empleados se sientan en el mejor ambiente posible y con la mayor motivación para, de esta forma, aportar más ideas innovadoras que ayuden a aumentar las ganancias de la empresa.


Para finalizar, se puede afirmar según lo expuesto anteriormente, que es muy importante tratar de convertir a los empleados de nuestras empresas en contribuyentes de conocimiento y no sólo en usuarios sin opinión alguna. El aporte de los trabajadores a la organización cuando contribuyen y se sienten parte de ésta, puede llegar a ayudar a obtener ventajas competitivas que se necesitan para competir en un mercado cada vez más cambiante y globalizado.